‘Tembok Digital’ China Runtuh: Jurus Bebas Visa & Pembayaran Mudah Dongkrak Kunjungan Wisatawan
Di era pasca-pandemi, saat dunia kembali membuka pintunya untuk pariwisata, ada sebuah anomali yang membingungkan para pengamat. Tiongkok (China)—sebuah negara dengan peradaban ribuan tahun, Tembok Besar yang megah, Pasukan Terakota yang misterius. Bahkan, kota-kota metropolitan yang futuristis—justru sepi dari turis asing. Di saat Thailand dan Jepang diserbu oleh pelancong, kunjungan wisatawan mancanegara (wisman) ke China justru anjlok drastis. Selain itu, juga pulih dengan sangat lambat.
Namun, “Naga” pariwisata yang sempat tertidur ini kini mulai terbangun dengan sebuah auman yang keras. Pemerintah Tiongkok, menyadari adanya masalah fundamental, telah melancarkan serangkaian kebijakan radikal yang dirancang untuk meruntuhkan “tembok-tembok” tak terlihat. Tembok-tembok yang selama ini menghalangi para turis. Kunci utama dari gebrakan ini ternyata bukanlah sekadar kampanye promosi, melainkan dua langkah yang sangat pragmatis dan berdampak besar. Yaitu kebijakan bebas visa massal dan penyederhanaan sistem pembayaran digital.
‘Tembok’ Birokrasi dan Digital yang Menghalangi Kunjungan Wisatawan ke China
Untuk memahami mengapa gebrakan ini begitu penting, kita harus melihat “tembok-tembok” yang dihadapi oleh para calon turis ke China sebelumnya.
- Tembok Pertama: Birokrasi Visa yang Rumit: Proses pengajuan visa turis ke China dikenal cukup rumit, memakan waktu, dan seringkali membutuhkan dokumen yang tidak sedikit. Ini menjadi penghalang psikologis dan praktis pertama bagi banyak pelancong.
- Tembok Kedua (yang Paling Tebal): Sistem Pembayaran yang Tertutup: Inilah masalah terbesar yang dikeluhkan oleh para turis yang sudah berhasil masuk. China adalah masyarakat yang nyaris sepenuhnya cashless (tanpa uang tunai). Hampir semua transaksi, dari membeli sebotol air di warung kecil hingga membayar taksi, dilakukan dengan memindai kode QR melalui dua aplikasi super dominan: Alipay dan WeChat Pay. Masalahnya, bagi turis asing, menautkan kartu kredit internasional mereka ke dalam sistem ini seringkali sangat sulit atau bahkan mustahil. Banyak cerita horor dari para turis yang tidak bisa membayar makanannya atau terjebak karena tidak bisa menggunakan transportasi umum.
Kedua tembok inilah yang secara efektif membuat kunjungan wisatawan asing menjadi sangat tidak nyaman dan penuh friksi.
Jurus Pamungkas #1: ‘Karpet Merah’ Bebas Visa
Menyadari bahwa pintu gerbangnya harus dibuka lebih lebar, pemerintah Tiongkok mengambil langkah yang belum pernah terjadi sebelumnya. Mereka secara sepihak memberikan fasilitas bebas visa kunjungan singkat (biasanya 15 hari) kepada sejumlah besar negara, dengan fokus utama pada negara-negara Eropa.
- Siapa Saja yang Mendapatkannya? Gelombang pertama mencakup negara-negara besar Eropa seperti Perancis, Jerman, Italia, Belanda, dan Spanyol. Kebijakan ini kemudian diperluas hingga mencakup Malaysia, salah satu pasar turis terdekat mereka di Asia Tenggara.
- Dampaknya: Ini adalah sebuah game-changer. Ratusan juta orang kini bisa merencanakan perjalanan spontan ke China tanpa perlu pusing memikirkan visa. Ini adalah sebuah pesan “selamat datang” yang sangat kuat dan efektif.
Jurus Pamungkas #2: Meruntuhkan ‘Tembok Pembayaran’
Ini adalah langkah yang paling krusial. Pemerintah Tiongkok secara langsung “memerintahkan” para raksasa teknologi dan perbankan mereka untuk membuat sistemnya lebih ramah bagi orang asing.
- Integrasi Kartu Kredit Internasional: Alipay dan WeChat Pay kini telah secara signifikan mempermudah proses penautan kartu kredit internasional seperti Visa dan Mastercard ke dalam aplikasi mereka.
- Peningkatan Batas Transaksi: Batas transaksi bagi pengguna asing juga dinaikkan, memungkinkan mereka untuk melakukan pembayaran yang lebih besar seperti membayar tagihan hotel.
- Kembalinya Uang Tunai: Ada dorongan dari pemerintah agar para pedagang, terutama di area turis, kembali mau menerima pembayaran dengan uang tunai, sesuatu yang sudah mulai langka di sana.
Langkah-langkah pragmatis untuk menghilangkan friksi dalam perjalanan ini adalah pelajaran berharga. Di saat Tiongkok berusaha keras menghilangkan hambatan, terkadang di industri lain justru muncul kebijakan baru yang menambah “hambatan” bagi para pelancong, seperti saat sebuah maskapai aneh meminta bayaran tambahan hanya untuk merebahkan kursi.
Untuk mengikuti tren pariwisata global dan data statistik kunjungan wisatawan di berbagai negara, sumber-sumber kredibel dari organisasi internasional seperti UN Tourism (formerly UNWTO) adalah rujukan utama.
Cara China Tingkatkan Kunjungan Wisatawan: Pelajaran tentang Adaptasi
Pada akhirnya, strategi Tiongkok dalam mendongkrak kembali kunjungan wisatawan adalah sebuah pelajaran yang sangat kuat tentang pentingnya adaptasi dan kemauan untuk melihat dari sudut pandang konsumen. Mereka menyadari bahwa memiliki atraksi kelas dunia saja tidaklah cukup jika pengalaman wisatawan di lapangan dipenuhi oleh kesulitan dan frustrasi. Dengan meruntuhkan tembok birokrasi dan tembok digital yang mereka bangun sendiri, Tiongkok tidak hanya sedang membuka kembali pintunya, tetapi juga sedang merendahkan hatinya untuk menyambut dunia. Apakah jurus-jurus ini akan berhasil mengembalikan mereka ke puncak peta pariwisata global? Tanda-tandanya sangat menjanjikan.